Les présentes Conditions générales de vente s'appliquent à toutes les ventes et services effectués par l'intermédiaire de Fix Molin AB, propriétaire du site Locamundo.com, et excluent l'application de toutes conditions générales ou spécifiques divergentes ou conditions d'acheteur. Aucune renonciation ou modification des présentes conditions de vente ne liera Fix Molin AB à moins d'avoir été approuvée par écrit par un représentant autorisé de Fix Molin AB. Les litiges relatifs à ce service seront tranchés par un tribunal suédois et seront soumis en première instance au tribunal de district (Tingsrätten) de Stockholm.
Prix et paiement
Fix Molin vend chaque produit et service sur le site web Locamundo.com. Le prix indiqué ne comprend pas la taxe suédoise sur la valeur ajoutée (TVA). Fix Molin AB accepte les paiements par cartes bancaires VISA, Mastercard, American Express et par PayPal. Dans certains cas et uniquement sur accord exclusif, Fix Molin AB pourrait recevoir le paiement directement de votre banque ou par facture.Lors de l'achat de comptes mensuels, Locamundo appliquera le prélèvement automatique comme méthode de paiement. Lorsque le compte mensuel avec Locamundo expire, Locamundo débitera la carte de crédit ou le compte PayPal utilisé lors de l'achat/renouvellement du dernier compte mensuel. Lors de l'achat d'un compte annuel chez Locamundo, Locamundo appliquera le prélèvement automatique comme méthode de paiement. Lorsque le compte annuel avec Locamundo expire, Locamundo débitera la carte de crédit ou le compte PayPal utilisé lors de l'achat/renouvellement du dernier compte mensuel. Une notification sera envoyée bien avant que vous ne soyez débité(e) (1 mois) afin que vous puissiez agir, comme changer votre mode de paiement ou annuler votre compte. Ce service automatique ne s'applique pas aux achats de comptes clients.
Livraison du Service
La livraison des services achetés sera effectuée sans délai. Cependant, Fix Molin peut invoquer des retards qui peuvent être dus à des facteurs techniques indépendants du contrôle de Fix Molin. Des exemples de cela peuvent être des problèmes liés au fournisseur de services Internet ou au fournisseur d'électricité. La plupart des services vendus par Fix Molin AB sont automatisés et livrés sans intervention humaine. Dans les cas nécessitant une supervision personnelle, Fix Molin garantit le support et les services de 8h à 17h, heure de Greenwich +1, en semaine. Les jours fériés suédois sont fermés.
Client, comptes de recherche
Les comptes clients (CLIENT SEARCH) sont vendus sans possibilité de remboursement. Les exceptions sont les achats doubles. Cela signifie que le client a accidentellement et involontairement payé deux fois ou même plusieurs fois. Ces achats seront remboursés dans les 72 heures suivant la demande du client dans les 90 jours suivant la date d'achat. Nous pourrions facturer des frais de traitement de 3% du prix d'achat, qui seront déduits du remboursement.
Comptes Scout et autres comptes de téléchargement
Comptes mensuels et annuels (les comptes BASIC, BASIC+, PRO et PRO+) sont vendus sans possibilité de remboursement. Les exceptions sont ce qu'on appelle les doubles achats. Cela signifie que le client a payé accidentellement et involontairement deux fois, voire plus. Ces achats seront remboursés dans les 72 heures qui suivent la demande du client, sachant que ladite demande doit être formulée dans les 90 jours suivant la date d'achat. Nous pourrions facturer 3 % du prix d'achat en frais de traitement qui seront déduits du remboursement. En cas de non-paiement des frais de compte, ce dernier sera automatiquement suspendu sans délai. Le titulaire du compte recevra trois rappels par e-mail à l'adresse utilisée lors de l'enregistrement du renouvellement du compte. Après cela, Molin AB supprimera le compte sans autre rappel.
Politique de résiliation
Un compte est résilié à compter de sa date d'annulation et si le propriétaire du compte le souhaite. Sinon, le compte est résilié lorsque le compte n'est plus payé ou lorsque la durée du compte a expiré. Lorsqu'un client (CLIENT SEARCH) ou un scout (BASIC, BASIC+, PRO, PRO+) résilie un compte, tous les documents stockés dans le compte seront supprimés par Fix Molin AB (Locamundo). Toutes les informations de ces comptes sont considérées comme la propriété privée du titulaire du compte jusqu'à leur suppression. Fix Molin a le droit de supprimer les données sans préavis lorsque le compte n'est plus payé ou si son propriétaire annule le compte. À la résiliation du compte, aucun remboursement ne sera effectué pour le temps restant sur le compte.
Règles de l'utilisateur
L'utilisateur de notre service, Locamundo, accepte de respecter les règles suivantes. Le titulaire du compte est responsable de toutes les images et informations téléchargées sur le compte. Il est strictement interdit de stocker des photographies dont vous ne possédez pas les droits ou des images contenant des personnes qui n'ont pas donné leur consentement pour figurer sur le serveur Locamundo. Il est interdit d'afficher des images en ligne qui incluent des textes, des logos ou des filigranes qui révèlent de quelque manière que ce soit l'identité du propriétaire de l'image ou de l'emplacement. Le titulaire du compte accepte de ne pas télécharger de photos de matériel qui ne peut être considéré comme des lieux de tournage. Il est interdit de télécharger des images qui pourraient être offensantes en termes juridiques (loi suédoise).
De plus, il est interdit de télécharger des images montrant des actes criminels en cours ou de nature criminelle. Fix Molin AB peut effectuer des contrôles ponctuels de la base de données sans préavis au titulaire du compte pour rechercher des images de nature criminelle. Fix Molin AB se réserve le droit, en cas de suspicion de crime, de collaborer avec la police sans en informer les titulaires de compte. Fix Molin se réserve le droit de fermer un compte en cas de suspicion de violation de ces règles, dans l'attente d'une enquête. Fix Molin fermera le compte de manière permanente s'il est établi qu'un titulaire de compte a utilisé son compte pour des actes criminels. Aucun remboursement du compte ne sera effectué dans ce cas.
Garanties et services
Fix Molin AB garantit que Locamundo sera pleinement opérationnel 365 jours par an, 24 heures par jour. Les exceptions sont les interruptions de service planifiées qui doivent être notifiées aux titulaires de compte au moins sept jours avant l'interruption de service prévue. La garantie est valable dans les conditions suivantes: Si le temps d'arrêt est supérieur à deux heures, tout l'argent sera remboursé pour les comptes d'un jour. Si le temps d'arrêt est supérieur à six heures, tout l'argent sera également remboursé pour les comptes de deux jours. Si le temps d'arrêt est supérieur à douze heures, en plus des situations mentionnées ci-dessus, Fix Molin AB ajoutera 25% du temps restant à tous les autres types de compte. Ce temps sera ajouté à tous les comptes payés existants. Tous les problèmes signalés seront pris en charge par notre équipe de support. Les heures de travail sont de 8h à 17h en semaine. Les problèmes critiques seront traités 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.
Politique de confidentialité
Lors de la commande d'un produit/service, il vous sera demandé de remplir vos informations personnelles. Lors de l'achat, vous acceptez que ces informations soient stockées conformément à la politique de confidentialité de Fix Molin pour remplir notre accord envers vous en tant que client. Nous collectons et traitons des données personnelles uniquement pour fournir notre service. Nous ne collectons pas plus de données personnelles que nécessaire pour fournir le service. Les données personnelles collectées ne seront pas vendues ou partagées avec d'autres acteurs que ceux nécessaires pour fournir ce service. Toutes les données personnelles sont gérées conformément au RGPD et ne sont sauvegardées que tant que la relation client en a besoin. Toutes les sauvegardes sont effectuées dans un environnement sécurisé, conformément au RGPD. Toutes les données collectées sont disponibles pour modification, transfert et suppression sur demande.
Fix Molin AB décline toute responsabilité concernant les données personnelles stockées par les utilisateurs des comptes SCOUT et SEARCH. Il incombe à ces utilisateurs de veiller à ce que les règles du RGPD applicables, ou les règles pouvant être applicables en dehors de la Suède, soient respectées conformément aux lois en vigueur.
Responsabilité
Durch den Abschluss dieser Vereinbarung erklären Sie sich damit einverstanden, dass Locamundo keine finanzielle oder rechtliche Verantwortung für mögliche Schäden übernimmt, die Sie oder Ihr Unternehmen als Benutzer des Produkts Locamundo betreffen könnten. Beispiele hierfür könnten Datenverlust oder andere Informationen sowie inkorrekte Informationen sein, die zu falschen Entscheidungen des Kunden und daraufhin zu wirtschaftlichen oder rechtlichen Schäden führen können. Außerdem übernimmt Locamundo keine Verantwortung für Dienstleistungen innerhalb von Locamundo, die von Drittanbietern bereitgestellt werden. Beispiele für solche Unternehmen können Google Inc., Dropbox, Stripe inc, Mild AB, usw. sein.
Force majeure
Fix Molin n'est pas responsable de tout problème de performance dû à des circonstances indépendantes de notre volonté, qui empêchent directement ou indirectement la production, la livraison ou le transport jusqu'à ce que cet obstacle soit levé (force majeure). De telles circonstances sont réputées inclure des difficultés d'approvisionnement en matières premières ainsi que d'autres difficultés et perturbations, notamment mais sans s'y limiter, les guerres, les émeutes, les conflits de travail, les pandémies, les incendies, les inondations, les tempêtes, les accidents, les pénuries de carburant ou d'énergie, les pénuries de transport, les obstacles ou interruptions concernant le transport maritime, ainsi que les pannes ou interruptions de tout type concernant notre équipement ou nos installations, qui sont considérées comme nécessaires à l'exécution de nos obligations contractuelles.
